Ir al contenido principal
Aviso Legal

Usted está aquí

Aviso Legal

Aviso legal

En cumplimiento de lo establecido en el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (en adelante, LSSI-CE), LA MANGA CLUB S.L. informa de los siguientes datos del titular del servicio: 

  • DENOMINACIÓN SOCIAL: LA MANGA CLUB S.L. (En adelante LA MANGA CLUB)
  • CIF: B-30630511
  • ACTIVIDAD: Hostelería.
  • DIRECCION: Campo de Golf La Manga 30389, Los Belones (Cartagena, Murcia)
  • TEL: 968 33 12 34
  • E-MAIL: comunicacion@lamangaclub.com
  • WEB: www.lamangaclub.com
  • DATOS DE INSCRIPCION EN EL REGISTRO MERCANTIL: Inscrita en el Registro Mercantil de Murcia, Tomo 446, sección 3ª, Libro de Sociedades folio 190, hoja 7765, inscripción 1º. 

AVISO DE CONFIDENCIALIDAD: Por favor tome nota que toda la información y todos los datos son recogidos automáticamente a través del uso de “cookies”. Los cookies pueden usarse para que los visitantes naveguen con más facilidad en la web y para simplificar los procedimientos. Los cookies son archivos de texto localizados en su disco duro por un servidor de la página web. Estos generalmente están ajustados para aceptar cookies automáticamente pero casi siempre pueden cambiarse para rechazarlas. Si no se siente cómodo con los cookies, le sugerimos que modifique el ajuste de su buscador de la red. Tenga en cuenta que quizá no pueda usar todas las características de la web de La Manga Club S.L. sin el uso de los cookies.

INFORMACIÓN EN CUMPLIMIENTO DE LA NUEVA NORMATIVA DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

El nuevo Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) es de aplicación en toda la Unión Europea. El RGPD está diseñado para unificar las leyes de privacidad de toda Europa, y perfecciona las reglas de transparencia sobre la forma en que las empresas describen su tratamiento de datos personales. Por este motivo, hemos hecho algunas actualizaciones necesarias en nuestra Política de datos y le invitamos a que lea detenidamente la siguiente información para conocer exactamente qué haremos con sus datos personales.

¿Qué tipo de información recopilamos?

Recopilamos información de:

  • Huéspedes del hotel Príncipe Felipe o Las Lomas Village
  • Personas que hayan disfrutado de nuestros servicios de golf, tenis, spa, junior club y otros servicios ofrecidos por La Manga Club S.L. e Inmogolf S.L.
  • Alquiler vacacional
  • Socios del programa de membresías
  • Visitantes de nuestros sitios web

Esta recopilación la realizamos con el objeto de poder ofrecerle el mejor servicio. Para cumplir con los motivos antes mencionados, recopilamos datos o información personal relacionada con usted, que puede identificarlo directa o indirectamente. Esos datos pueden incluir su nombre y apellidos, su dirección personal y profesional así como direcciones de correo electrónico, números de teléfono y de fax, información de la tarjeta de crédito, fecha de nacimiento, sexo e información relacionada con su estilo de vida, como por ejemplo preferencias de habitaciones, actividades recreativas, nombres y edades de hijos y cualquier otra información necesaria que sea útil para satisfacer pedidos especiales (por ej., ciertas condiciones de salud que requieran el alojamiento en una habitación especial).

¿Cómo utilizamos esta información?

Podremos recopilar sus datos personales con los siguientes motivos:

  • completar solicitudes de reservas o de información;
  • responder a nuestras comunicaciones (por ejemplo, encuestas, ofertas promocionales o confirmaciones de reservas);
  • adaptarnos a sus preferencias personales;
  • cumplir con solicitudes de servicios o recomendaciones que le ofrecemos;
  • enviarle mensajes y comunicaciones comerciales relativas a los productos y servicios que ofrece La Manga Club S.L. e Inmogolf S.L
  • realizar estudios de mercado a través de encuestas que nos permitan mejorar en la satisfacción de sus necesidades, mejorar la calidad de nuestros sitios web, su hospedaje en nuestros hoteles, así como otras actividades de comunicación, campañas publicitarias o promocionales.
  • analizar datos personales que procesamos por los motivos antes mencionados para entender mejor las necesidades de nuestros clientes, mejorar nuestros servicios y la manera en la operamos. El resultado de ese análisis servirán para analizar tendencias y otros comportamientos a nivel global.
  • trabajar con fuentes de terceros con su consentimiento, incluido el procesamiento de información que usted proporciona a través de las redes sociales y otros sitios web, para entender mejor sus intereses y poder prestarle un servicio de mejor calidad.

¿Durante cuánto tiempo guardamos sus datos personales?

Guardaremos sus datos personales mientras continúe su relación con nosotros (por ejemplo, si lee o hace clic en un mensaje de correo electrónico que le enviamos, se aloja en nuestros hoteles o asiste a un evento que organizamos) y mientras nos obliguen las leyes. Recuerde que en cualquier momento, con solo hacer clic en el enlace que se incluye en las comunicaciones, puede solicitar que le dejemos de enviar información o  comunicarse con nosotros para que cancelemos sus datos.

¿Con qué base jurídica utilizamos sus datos personales?

1. Es necesario que tratemos sus datos para la ejecución del servicio que nos está solicitando.

2. En determinadas circunstancias, procesamos sus datos personales después de obtener su consentimiento expreso para el envío de publicidad, promoción de actividades, información de promociones.

3. En la mayoría de los casos, nuestro interés legítimo es recopilar y utilizar los datos personales mencionados anteriormente para:

  • prestarle un servicio que sea lo más útil, agradable y beneficioso posible para usted, asegurándonos de informarle sobre todas las ofertas relacionadas específicamente con La Manga Club, personalizándolas de acuerdo a sus preferencias concretas y poniéndonos en contacto con usted a través de su método preferido de comunicación;
  • conocer mejor a nuestra base de clientes para mejorar nuestros servicios y actividades de marketing.

Derechos sobre sus datos personales 

En cualquier momento puede dirigirse a nosotros para saber qué información tenemos sobre usted, rectificarla si fuese incorrecta y eliminarla una vez finalizada nuestra relación, en el caso de que ello sea legalmente posible. Los drechos que usted tiene sobre sus datos personales son los siguientes: 

A ser informado

Tiene derecho a recibir información clara, transparente y fácilmente comprensible sobre cómo utilizamos sus datos personales y sus derechos. Por ese motivo, le proporcionamos la información en este Aviso.

Acceso

Tiene derecho a obtener acceso a sus datos personales (si los estamos procesando) y alguna otra información (similar a la proporcionada en este Aviso Legal). De este modo, sabe y puede verificar que estamos utilizando sus datos personales de acuerdo con el reglamento de protección de datos.

Rectificación

Tiene derecho a que se corrijan sus datos personales si son inexactos o incompletos. 

Supresión

También se conoce como "el derecho a ser olvidado" y, en términos sencillos, le permite solicitar la supresión o eliminación de sus datos personales cuando no haya una razón de peso para que sigamos utilizándolos. No se trata de un derecho general a la supresión, hay excepciones

Restringir el tratamiento

Tiene derecho a "bloquear" o suprimir el uso posterior de sus datos personales. Cuando se restringe el procesamiento, aún podemos almacenar sus datos personales, pero no podemos utilizarlos más. Mantenemos listas de personas que han solicitado el "bloqueo" del uso posterior de sus datos personales para asegurarnos de que se respete la restricción en el futuro

Portabilidad de datos

Usted tiene derecho a obtener y reutilizar sus datos personales para sus propios fines en diferentes servicios. Por ejemplo, si decide cambiar de proveedor, esto le permite mover, copiar o transferir su información fácilmente entre nuestros sistemas informáticos y los del otro proveedor de manera segura, sin que se vea afectado su uso. 

Oponerse al tratamiento

Tiene derecho a oponerse al procesamiento con fines de marketing directo (lo cual hacemos únicamente con su consentimiento) y también al procesamiento que se lleva a cabo para los fines de nuestros intereses legítimos.

Retirar el consentimiento

Si ha otorgado su consentimiento a lo que hacemos con sus datos personales, tiene derecho a retirarlo en cualquier momento. Esto incluye su derecho a retirar su consentimiento para que utilicemos sus datos personales con fines de marketing.

CONDICIONES GENERALES DE LOS SERVICIOS DE LA MANGA CLUB

Las presentes condiciones regulan la prestación al CLIENTE de los servicios ofertados por LA MANGA CLUB S.L. en esta Web. La contratación ó reserva de cualquier servicio por parte del CLIENTE implica, en todo caso, la aceptación plena y sin reservas de las presentes condiciones generales. LA MANGA CLUB, se reserva el derecho a modificar las condiciones y los precios, así como los productos y servicios ofrecidos en esta web. Al adquirir los servicios ofertados por La Manga Club S.L. el usuario debe tener capacidad para contratar según su ley nacional. El contrato tiene por objeto la venta de productos y servicios relacionados con alojamiento, ocio y restauración. Las características de los servicios ofertados aparecen reflejadas en las páginas de esta web. Te ofrecemos la posibilidad de pago mediante tarjeta de crédito o débito. Nuestro sistema te ofrece la máxima seguridad. La cumplimentación de la reserva en nuestra página web tiene la consideración de aceptación de los términos del contrato, sin que en ningún caso pueda considerarse propuesta comercial.

  • DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL: Todos los contenidos incluidos en la Web de LA MANGA CLUB están sujetos a derechos de propiedad intelectual e industrial de LA MANGA CLUB y/o de terceras partes proveedoras de contenidos. El acceso a dichos contenidos por parte del CLIENTE en ningún caso implica ningún tipo de renuncia, transmisión o cesión total o parcial de dichos derechos, ni confiere ningún derecho de explotación comercial, reproducción, distribución o comunicación pública sobre dichos contenidos distintos de los expresamente enunciados en estas condiciones generales, sin la previa y expresa autorización específicamente otorgada, a tal efecto, por parte de LA MANGA CLUB.

Está estrictamente prohibido modificar, transmitir, distribuir, reutilizar, reenviar, o usar la totalidad o parte del contenido de la página para propósitos públicos o comerciales sin la autorización de LA MANGA CLUB S.L.

La infracción de cualquiera de los citados derechos puede constituir una vulneración de las disposiciones del RD Legislativo de la Ley de Propiedad Intelectual 1/1996.

  • PRECIO Y PLAZO DE VALIDEZ DE LA OFERTA: Los precios indicados para cualquiera de los servicios que se ofertan en la Web están expresados en Euros. Todos los precios expresados en la página Web llevan el impuesto del valor añadido incluido, salvo en aquellos casos que se indique lo contrario.

Los precios indicados son los válidos en cada momento, y tienen vigencia únicamente en la sesión abierta. En la información de reserva, con carácter previo a que se acepte la operación, se especifican claramente los precios y las condiciones de los servicios elegidos, así como cualesquiera promociones, o descuentos que puedan ser de aplicación.

  • INFORMACIÓN Y CONSULTAS: Para cualquier información sobre los productos y servicios que se ofrecen en la web, así como para comunicarnos cualquier incidencia, puede llamar al teléfono de atención al cliente + 34 968 33 12 34
  • POLÍTICA DE CANCELACIÓN: Las siguientes políticas se aplican de forma habitual a las reservas de clientes individuales, sin embargo La Manga Club S.L. se reserva el derecho a modificar las políticas de cancelación en cualquier momento (temporada alta, grupos, ofertas especiales). Rogamos consulte siempre cual es la política de cancelación que se aplica a su caso concreto porque pueden existir políticas distintas para las reservas realizadas por grupos, según se exprese en el contrato de que se trate.

Servicios de Alojamiento:

Esta política de cancelación no será aplicable a las ofertas y/o promociones especiales con el carácter “no reembolsable”.

  • Temporada media y baja: Cancelaciones permitidas sin cargo adicional, sólo hasta 48 horas antes de su llegada. En caso de cancelación o modificación de la reserva fuera del plazo establecido o no presentarse se cargará en su tarjeta el 50% del total de la estancia. 
  • Temporada alta (aplicable del 14 de julio al 27 de agosto): Cancelación sin cargo hasta 7 días antes de su llegada. En caso de cancelación fuera de plazo o de no presentarse se cargará en su tarjeta el 50% del total de la estancia. 
  • Tarifa No Reembolsable: a reserva sujeta a esta modalidad de tarifa es prepago y no podrán cancelarse o ser modificada sin cargo. Gastos de cancelación del 100% de la reserva. Disponible únicamente para reservas realizadas con un mínimo de 21 días de antelación.

Servicios de ocio y turísticos ó deportivos:

En los casos de reservas de actividades de Golf, Tenis, Spa, y cualesquiera otras ofertadas en la web, la solicitud de reserva a través del formulario de la web supone una pre-reserva o solicitud de reserva. La Manga Club S.L. confirmará con posterioridad las fechas y horas de la reserva según sus preferencias y la disponibilidad. Para tener la confirmación de una reserva de actividades de golf, tenis, spa, y cualesquiera otros así indicados en la Web será necesario que se realice el prepago en el momento de efectuar la reserva. Una vez confirmada la reserva por La Manga Club S.L. no será reembolsable, ni se permitirán cambios.

  • ACTIVIDADES COMPLEMENTARIAS GESTIONADAS POR TERCERAS EMPRESAS: La información sobre eventos y/o servicios gestionados o proporcionados por otras empresas independientes publicadas en la Web es a título informativo.

La Manga Club S.L., y sus compañías afiliadas, asociadas, no se hacen responsables de ninguna de las actividades relacionadas u organizadas por estas empresas, incluyendo cambios o cancelaciones de dichos eventos.

  • JURISDICCIÓN Y SUMISIÓN: Estas condiciones generales se rigen por la ley española. Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales de la ciudad de Cartagena.