piscina
piscina

EN LA MANGA CLUB, #SAFEISBETTER

CUIDAMOS DE TI PARA QUE DISFRUTES CON TOTAL TRANQUILIDAD

ESTRICTAS MEDIDAS DE SEGURIDAD Y PROTOCOLOS
DE SANIDAD E HIGIENE PARA UNA MÁXIMA SEGURIDAD

 

En la Manga Club el bienestar de nuestros clientes y empleados es prioridad, por ello para poder hacer frente al actual contexto COVID-19 hemos rediseñado unos rigurosos y exhaustivos protocolos y una guía de buenas prácticas de limpieza y desinfección.

Para la implementación de estos protocolos se han tenido en cuenta las directrices de la Organización Mundial de la Salud y la normativa para la nueva normalidad publicadas en el Real Decreto-ley 21/2020, de 9 de junio.

En estos momentos, nuestra misión es evitar el riesgo de contagio comunitario, por esto todas las acciones que se han desarrollado tienen como objetivo proteger, cuidar y garantizar la seguridad de los clientes alojados y empleados de la compañía durante la prestación del servicio.

El desarrollo de estos protocolos de limpieza y desinfección complementan a los procedimientos operativos desarrollados con anterioridad a la situación actual sobre COVID-19, además, se han incorporado las instrucciones técnicas y el expertise de Diversey, nuestro partner líder mundial en soluciones de limpieza e higiene para el sector hotelero.

Nos hemos preparado ante esta situación desarrollando un plan de contingencia donde se ha definido un comité para la gestión del riesgo que asume la definición de estrategias y toma de decisiones en caso necesario y cuyo objetivo sería la determinación e implantación de un protocolo de actuación en el caso de que un empleado o cliente muestre sintomatología compatible con el COVID-19.

A continuación, se detallan algunas de las medidas y protocolos que desde La Manga Club se han implementado en las distintas áreas, diseñados en alianza con Diversey y bajo el sello "Safe Travels" del World Travel & Tourism Council.

 

WTTClogo

PREPARACIÓN REAPERTURA

  • Se han reforzado las tareas de higiene y desinfección de cara a la reapertura en todas las instalaciones del hotel, usando productos desinfectantes: SUMA CHLORDES CONC D10.45 y SUMA BAC D10 con eficacia viricida y biocida, adecuado para superficies alimentarias y no alimentarias, avalados por Diversey y por el Ministerio de Sanidad, Consumo y Bienestar Social.

recepción

recepción

A LA LLEGADA

  • En la entrada al hotel se han instalado alfombras desinfectantes con solución de agua y desinfectante para asegurar la desinfección de las suelas de los zapatos y ruedas de maletas.
  • Fomentaremos el pago con tarjetas y dispositivos contactless
  • Se han instalado mamparas de cristal en la recepción y marcas de distancia de seguridad en el suelo.
  • Desinfección y esterilización de las llaves magnéticas de las
    habitaciones después de cada uso.
  • Un kit sanitario con mascarilla, guantes y gel se encuentra disponible en la recepción.

PERSONAL Y CLIENTES

  • Se llevan a cabo verificaciones regulares sobre el bienestar y la salud de trabajadores y clientes.
  • Se asegura y garantiza la adecuada protección de los empleados a través de la higiene de manos y proporcionando los EPI’s adecuados.
  • Se han desarrollado normas de uso y comportamiento para nuestros equipos de trabajo que abarcan desde la uniformidad, siendo obligatorio del uso exclusivo del uniforme dentro del área de trabajo, prohibiendo el acceso a personas ajenas a la actividad y reforzando las formaciones con actualizaciones y focalizándolas en prácticas de higiene y desinfección.
  • Se ha definido un programa de auditorías internas para verificar que se cumplen los protocolos y procedimientos implementados frente a esta situación actual.

empleado

La Manga Club - Habitación con vistas

HABITACIONES

  • Exhaustivos procesos de higiene y limpieza en toda la habitación con productos con efecto viricida avalados por Diversey.
  • Aumento de la frecuencia de procesos de limpieza y desinfección con especial hincapié en  las superficies de uso frecuente.
  • Extensión de la hora de check-in a las 16:00 para incrementar el tiempo dedicado a la limpieza y sanitización de cada habitación.
  • Eliminación de elementos de papelería y otros artículos de uso común.
     

ESPACIOS COMUNES

  • Se han establecido normas de uso de las instalaciones y espacios compartidos para mantener y garantizar la distancia mínima de seguridad en ascensores, comedores, accesos, zonas comunes y vestuarios.
  • Se han desarrollado protocolos específicos de higiene y desinfección adaptados a las instalaciones del hotel.
  • En zonas comunes, mantendremos operativos los sistemas de  ventilación forzada aportando el máximo de aire exterior a los espacios.
  • Se han instalado geles desinfectantes de manos, toallitas y cartelería específica para recordar a nuestros clientes las medidas de distanciamiento social y las prácticas de higiene adecuadas.
  • Áreas comunes dotadas de puntos con dispensadores de gel hidroalcohólico que se reponen regularmente.
  • Aforos máximos establecidos para garantizar la distancia mínima de seguridad entre personas.

piscina

piscina

PISCINA

  • Se distancian las hamacas y sombrillas para garantizar el distanciamiento social.
  • Se refuerza el óptimo mantenimiento y limpieza del agua de la piscina.
  • Se limita el aforo en la zona de piscina.
  • Se intensifica la frecuencia en las tareas de limpieza y desinfección de la zona de la piscina así como del mobiliario.

RESTAURANTES Y BARES

  • Vajillas, cubertería y cristalería se lavan y desinfectan en trenes de lavado industriales a 80º C.
  • Para garantizar la seguridad alimentaria, además del obligado cumplimiento de las indicaciones establecidas en el manual APPCC se han modificado y adaptado los procedimientos y registros acorde a las nuevas instrucciones, aumentando frecuencias de limpieza y desinfección, como complemento se procede a la esterilización de todos los elementos de uso frecuente.
  • Adaptamos nuestro servicio de desayuno para optimizar los flujos de movimiento y limitar la manipulación de la comida.
  • Se han redefinido los procesos durante la recepción de mercancías, haciendo hincapié en el control de proveedores y verificando los vehículos que se utilizan para el transporte de materias primas.

restaurante

golf

DEPORTES

  • Junto con las autoridades sanitarias y las respectivas federaciones se han definido reglas y guías del uso de las instalaciones antes, durante y después del juego.
  • Se recomienda la reserva de las instalaciones y/o academias forma digital o por teléfono.

REUNIONES Y EVENTOS

  • Se indica en todos los salones las medidas de protección, higiene y distancia de seguridad.
  • Se limita la capacidad y aforo máximo para asegurar la distancia de seguridad.

eventos

gimnasio

GIMNASIO

  • Se limita el aforo de las instalaciones.
  • Se realizan tareas de desinfección y sanitización después de cada uso.
  • Se habilitan puntos con dispensadores de gel hidroalcohólico.