Piscine La Manga Club
Piscine La Manga Club

À LA MANGA CLUB, #SAFEISBETTER

NOUS PRENONS SOIN DE VOUS POUR VOTRE SÉCURITÉ ET TRANQUILLITÉ

MESURES ET PROTOCOLES DE SÉCURITÉ

ET D'HYGIÈNE POUR UNE SÉCURITÉ MAXIMALE

 

À La Manga Club, le bien-être de nos clients et employés est une priorité donc pour faire face au contexte actual du Covid-19, nous avons mis en place des protocoles rigoureux et exhaustifs ainsi qu’un guide de bonnes pratiques de nettoyage et de désinfection.


Pour la mise en œuvre de ces normes, les lignes directrices de l'Organisation mondiale de la santé et les réglementations pour la nouvelle normalité publiées dans le décret de loi royal 21/2020 du 9 juin ont été prises en compte.


À l'heure actuelle, notre mission est d'éviter le risque de contagion communautaire, c'est pourquoi toutes les actions qui ont été développées visent à protéger, prendre soin et garantir la sécurité des clients et des employés de l'entreprise pendant la prestation de service.


Le développement de ces normes de nettoyage et de désinfection viennent compléter les procédures opératives développées avant la situation actuelle du COVID-19.  De plus, les instructions techniques et l'expertise de Diversey, notre partenaire leader mondial dans les solutions de nettoyage et d'hygiène, ont été intégrées au secteur hôtelier.


Nous nous sommes préparés à cette situation avec la mise en place d’un plan d'urgence avec un comité de gestion des risques qui a été désigné pour definir les stratégies et la prise de décision si besoin et dont l'objectif serait de déterminer et mettre en œuvre un protocole d'action au cas où un employé ou un client présenterait des symptômes compatibles avec le COVID-19.


Vous trouverez ci-dessous quelques unes des mesures et normes que La Manga Club a mis en œuvre dans les différents domaines, conçus en partenariat avec Diversey et la marque «Safe Travels» du World Travel & Tourism Council.

AVIS IMPORTANT SUR LES OBLIGATIONS À RESPECTER:

1.- Tous les citoyens doivent adopter les mesures nécessaires pour éviter de générer des risques de propagation de la maladie COVID-19, ainsi que leur propre exposition à ces risques. Ce devoir de prudence et de protection sera également exigé des titulaires de toute activité.

Les normes d'étiquette respiratoire doivent être respectées, ainsi que, dans la mesure du possible, le maintien de distances de sécurité interpersonnelles d'au moins 1,5 mètre.

2.- Sur les voies publiques et les espaces extérieurs, et dans tout espace fermé à usage public ou ouvert au public, l'utilisation d'un masque sera indispensable.

3.- Le masque doit couvrir la bouche et le nez, couvrant du menton à la cloison nasale, afin que les narines ne soient pas exposées.

 

WTTClogo

PRÉPARATION DE LA RÉOUVERTURE

  • Les tâches d'hygiène et de désinfection ont été renforcées pour la réouverture dans tous les établissements hôteliers, à l'aide de produits désinfectants: SUMA CHLORDES CONC D10.45 et SUMA BAC D10 à efficacité viricide et biocide, adaptés aux surfaces alimentaires et non alimentaires, garantis par Diversey et par le ministère de la Santé, de la Consommation et des Affaires sociales.

recepción

recepción

À L'ARRIVÉE

  • Des tapis désinfectants avec une solution d'eau et de désinfectant ont été installés à l'entrée de l'hôtel pour assurer la désinfection des semelles de chaussures et des roues de valises.
  • Nous encouragerons le paiement par cartes et appareils sans contact.
  • Des cloisons en méthacrylate ont été installées dans les marques de réception et de distance de sécurité au sol.
  • Désinfection et stérilisation des clés magnétiques du chambres après chaque utilisation.
  • Un kit sanitaire avec masque, gants et gel est disponible à la réception.

PERSONNEL ET CLIENTS

  • Des contrôles réguliers du bien-être et de la santé des travailleurs et des clients sont effectués.
  • Une protection adéquate des employés est assurée et garantie par l'hygiène des mains et en fournissant l'EPI approprié.
  • Des règles d'utilisation et de comportement ont été développées pour nos équipes de travail qui vont de l'uniformité, rendant obligatoire le port exclusif de l'uniforme dans la zone de travail, interdisant l'accès aux personnes en dehors de l'activité et renforçant la formation avec des mises à jour et se concentrant sur les pratiques d'hygiène et de désinfection.
  • Un programme d'audit interne a été défini pour vérifier que les protocoles et procédures mis en place sont respectés face à cette situation actuelle.

empleado

La Manga Club - Habitación con vistas

CHAMBRES

  • Exhaustivos de los procesos de higiene y limpieza en toda la habitación con productos con efecto virucida avalados por Diversey.
  • Aumento de la frecuencia de procesos de limpieza y desinfección con especial hincapié en  las superficies de uso frecuente.
  • Extensión de la hora de check-in a a las 16:00 para incrementar el tiempo dedicado a la limpieza y sanitazación de cada habitación.
  • Eliminación de elementos de papelería y otros artículos de uso común.
     

ZONES COMMUNES

  • Des règles d'utilisation des installations et des espaces communs ont été établies pour maintenir et garantir la distance de sécurité minimale dans les ascenseurs, les salles à manger, les accès, les espaces communs et les vestiaires.
  • Des protocoles spécifiques d'hygiène et de désinfection ont été développés et adaptés aux installations de l'hôtel.
  • Dans les zones communes, nous maintiendrons les systèmes de ventilation forcée en fonctionnement, fournissant un maximum d'air extérieur aux espaces.
  • Des gels désinfectants pour les mains, des lingettes et une signalisation spécifique ont été installés pour rappeler à nos clients les mesures de distanciation sociale et les bonnes pratiques d'hygiène.
  • Les parties communes parsemées de distributeurs de gel hydroalcoolique qui sont régulièrement réapprovisionnés.
  • Capacités maximales établies pour garantir la distance de sécurité minimale entre les personnes.

piscina

piscina

PISCINE

  • Hamacs et parapluies sont séparés pour assurer une distanciation sociale.
  • L'entretien et le nettoyage optimaux de l'eau de la piscine sont renforcés.
  • La capacité est limitée dans la zone de la piscine.
  • La fréquence de nettoyage et de désinfection de la piscine et du mobilier est intensifiée.

RESTAURANTS ET BARS

  • La vaisselle, les couverts et la verrerie sont lavés et désinfectés dans des trains de lavage industriels à 80 ° C.
  • Afin de garantir la sécurité sanitaire des aliments, en plus de respecter les indications établies dans le manuel HACCP, les procédures et enregistrements ont été modifiés et adaptés selon les nouvelles instructions, augmentant les fréquences de nettoyage et de désinfection, en complément, la stérilisation de tous articles fréquemment utilisés.
  • Nous adaptons notre service de petit-déjeuner pour optimiser les flux de mouvement et limiter la manipulation des aliments.
  • Les processus lors de la réception des marchandises ont été redéfinis, mettant l'accent sur le contrôle des fournisseurs et la vérification des véhicules utilisés pour le transport des matières premières.

restaurante

golf

DES SPORTS

  • En collaboration avec les autorités sanitaires et les fédérations respectives, des règles et des lignes directrices pour l'utilisation des installations ont été définies avant, pendant et après le match.
  • La réservation des installations et / ou académies numériquement ou par téléphone est recommandée.

RÉUNIONS ET ÉVÉNEMENTS

  • Des mesures de distance de protection, d'hygiène et de sécurité sont indiquées dans toutes les salles de classe.
  • L'utilisation de chaises est limitée pour assurer la distance de sécurité.

eventos

gimnasio

GYM

  • La capacité des installations est limitée.
  • Des tâches de désinfection et de désinfection sont effectuées après chaque utilisation.
  • Les points sont activés avec des distributeurs de gel hydroalcoolique.