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Le bien-être de nos clients et employés a toujours été une priorité pour Hesperia. Dans le contexte actuel marqué par COVID-19, cet engagement garantit le respect de toutes les exigences de sécurité, d'hygiène et de distanciation sociale de nos hôtels. Pour ce faire, nous avons mis en place des protocoles et guides de bonnes pratiques rigoureux directives pour le nettoyage et la désinfection. Dans cette nouvelle normalité, notre engagement en tant qu'entreprise est de continuer à générer du bien-être et des espaces sécurisés qui vous permettent de «rester en sécurité».

Lors de la conception de ces protocoles, Hesperia a pris en compte toutes les directives de l'Organisation mondiale de la santé ainsi que les nouvelles réglementations édictées par les autorités sanitaires nationales. De plus, nous avons eu les instructions techniques et l'expertise de notre partenaire et leader mondial des solutions d'hygiène pour le secteur hôtelier DIVERSEY, qui
disposent du plus haut niveau de certifications européennes et mondiales.

Avec ces nouveaux protocoles chez Hesperia, nous nous engageons pour la sécurité de tous.

  • Nous respectons la réglementation en vigueur par des contrôles réguliers pour assurer le bien-être de nos collaborateurs.
  • Nous garantissons la protection adéquate de nos équipes de travail grâce à des protocoles d'hygiène rigoureux, la fourniture d'EPI et des formations spécifiques. • Les protocoles de nettoyage des pièces ont été intensifiés, couvrant tous les besoins de désinfection établis par les réglementations légales en vigueur et les recommandations complémentaires de notre partenaire Diversey.
  • De plus, nous avons adapté les procédures du manuel HACCP (sécurité alimentaire) en augmentant la fréquence de nettoyage et désinfection.
  • Nous utilisons les produits désinfectants les plus efficaces: SUMA CHLORDES CONC D10.45 et SUMA BAC D10 aux propriétés viricides et biocides, testés pour les surfaces alimentaires et non alimentaires, et approuvés par Diversey et par le ministère de la Santé, de la Consommation et du Bien-être social.
  • De nouvelles règles pour l'utilisation des installations ont été établies de manière générale et spécifique en fonction de la phase réelle dans laquelle chaque ville se trouve pour garantir la distance de sécurité interpersonnelle.
  • Un programme d'audits internes périodiques a été défini pour vérifier le respect de toutes les exigences établies dans les nouveaux protocoles de sécurité et d'hygiène.

 
Toute l'équipe HESPERIA est à l'entière disposition de nos clients afin de répondre à tout besoin et / ou demande particulière pouvant survenir lors de leur séjour chez nous.